Digitalizácia v Trakoviciach: Ako moderné technológie menia komunikáciu medzi obcou a jej občanmi

Trend digitalizácie a automatizácie, ktorý získava na popularite v mnohých obciach po celom Slovensku, našiel silnú oporu aj v Trakoviciach. Obec sa rozhodla zasvätiť úsilie tomu, aby využila digitálne nástroje nie len pre zefektívnenie interných procesov na obecnom úrade, ale aj pre hladšiu a transparentnejšiu komunikáciu s občanmi. Ako tento proces prebieha, aké sú jeho výhody a čo to všetko znamená pre každodenný život v Trakoviciach?

Pred pár mesiacmi bola do obce Trakovice nainštalovaná digitálna úradná tabuľa. Čo vás viedlo k rozhodnutiu zaobstarať do Vašej obce túto digitálnu novinku?

Naším hlavným cieľom bolo zmodernizovať a zefektívniť komunikáciu s občanmi našej obce. Chceli sme nájsť spôsob, ako jednoducho a rýchlo šíriť dôležité informácie, a digitálna úradná tabuľa sa nám javila ako ideálne riešenie.

„Je to atraktívny a moderný spôsob, ako informovať občanov o novinkách, udalostiach či dôležitých oznamoch.“

Zároveň, sú zverejnené všetky povinné dokumenty a to plne automaticky, nakoľko je digitálna úradná tabuľa prepojená s našim obecným webom.

Aké boli reakcie občanov na túto novinku stojacu pre obecným úradom?

Reakcie občanov boli veľmi pozitívne. Mnohí ocenili moderný prístup a vítajú, že informácie sú im k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Vďaka tomu, že je digitálna tabuľa viditeľná a dostupná na centrálnom mieste, ľudia sa stali viac informovaní o dianí v obci. Dokonca aj naši seniori vďaka jednoduchému ovládaniu tabule si chvália tento spôsob zverejňovania informácií. Mladých zaujalo hlavne atraktívne a moderné prevedenie a dizajn tabule a zvýšil sa tak aj ich záujem o dianí v obci.

Obec Trakovice využíva aj mobilnú aplikáciu v Obraze. Môžete nám o nej povedať viac?

Samozrejme. Mobilná aplikácia v Obraze je ďalším krokom k digitalizácii našej komunikácie s občanmi. Umožňuje nám poskytovať aktuálne novinky priamo do mobilných telefónov občanov. Tento spôsob komunikácie je veľmi efektívny, pretože väčšina ľudí má svoj mobil neustále pri sebe. Aplikácia je prepojená aj s webovými stránkami obce, čo značne uľahčuje prístup k informáciám.

Všetky tieto systémy na komunikáciu s občanmi vrátane webových stránok obce máte od Galileo Corporation, prečo ste sa rozhodli pre túto spoločnosť?

Galileo má dlhoročné skúsenosti so samosprávami a je spoľahlivým partnerom, ktorý prichádza vždy s novým riešením v rámci digitalizácie. Jedným z hlavných dôvodov našej voľby však bolo, že

„Galileo ponúka ucelené riešenie, ktoré umožňuje efektívne spravovať komunikáciu s občanmi.“

Vďaka ich systému môžeme jednoducho vložiť informáciu do redakčného systému, a tá sa hneď zverejní na webovej stránke obce, občanom príde notifikácia do mobilu a informácia je zároveň dostupná aj na digitálnej úradnej tabuli. Ďalšou veľkou výhodou je automatizácia povinného zverejňovania na CUET a CRZ automatickým prepojením z našich webových stránok, čo značne uľahčuje prácu mojim kolegyniam na úrade. A čo je pre nás dôležité, že máme jedného dodávateľa a jednu technickú podporu na všetky tieto produkty.

Ako vidíte budúcnosť digitalizácie v obci? Plánujete zaviesť ešte nejaké nové technológie?

Verím, že digitalizácia je kľúčom k úspešnej a efektívnej komunikácii s občanmi. V budúcnosti plánujeme pokračovať v rozvoji a zavádzaní nových technológií. Dúfam, že naše úsilie o digitalizáciu prinesie našim občanom ešte viac pohodlia a prístupnosti k informáciám.